Métodos de entrega
Para realizar el transporte y entrega de los envíos abonados por tarjeta o trasferencia bancaria una empresa de trasporte urgente te entregará tu paquete en la puerta de tu casa, excepto los pedidos solicitados contrareembolso que deberán ser recogidos en tu oficina de correos.

Cuánto se tarda en recibir lo que compráis
Una vez confirmes el pedido, nuestro departamento de logística se pone en marcha, dependiendo del producto que compres, variará de un mínimo de 48 horas a un máximo de una semana, si no hay problemas de otra índole como falta de stocks o fiestas locales o problemas similares. El comprador siempre sabrá más o menos el día que le va a llegar la mercancía. Por ejemplo:

* Si tu pedido ha sido expedido desde nuestro almacén en Miércoles, la entrega se efectuará el Jueves.
* Si tu pedido ha sido expedido desde nuestro almacén en Lunes y el Martes es un día festivo, la entrega se efectuará el Miércoles.
* Si tu pedido ha sido expedido desde nuestro almacén en Viernes, la entrega se efectuará el Lunes.

Formas de pago _____________

La Tienda de Bebé Aventuras te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra -artículos, modos de envío, dirección de entrega - aparecerá una nueva página dependiendo de la modalidad de pago que hayas seleccionado para que introduzcas tus datos.

1.-Pago por Tarjeta de Crédito
Esta pantalla proviene directamente de una entidad bancaria acreditada y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. Tan seguro como aquellas compras que se realizan en un TPV de la tienda debajo de nuestra casa. La tienda de Bebé Aventuras no recibe esa información.
Esta modalidad es gratuita para el comprador.

Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al protocolo de seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

2. Pagos en el sitio Web de PayPal
Los clientes realizan sus compras en nuestra Web y pagan en PayPal.
Ésta es una manera fácil y rápida de aceptar tarjetas de crédito por Internet. Permite a nuestros clientes pagar de forma segura y fácil.
Válido también si dispones de usuario PayPal. El formulario de pago con PayPal aparecerá cuando cliques en el botón de "Enviar"
Esta modalidad es gratuita para el comprador.

3.- Pago por Transferencia o Ingreso en Cuenta
Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Beneficiario: Mª Leonor Salazar Fernández

Nº. Cuenta corriente: 0019.0334.52.4210011414

Deutsche Bank
Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente:
- Tu nombre, apellidos y nº de teléfono
Esta modalidad es gratuita para el comprador. (Dependiendo del sistema de comisiones de la entidad desde la que realizas la trasferencia. En el caso de ingreso en cuenta desde cualquier oficina de Deutsche bank es gratuito).

Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar tu pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir de esta fecha.

4.-Pago Contrareembolso
Esta modalidad tiene un pequeño recargo por gastos de gestión de 3€.
Esta modalidad de pago está limitada a pedidos con importe inferior a 200 euros.
Sea consecuente con sus actos, si usted pide algo contrareembolso y luego no lo recoge o lo rechaza, nos hace perder tiempo y dinero.

Gastos de envio _____________

Los gastos de envío son gratuitos en la modalidad de PAGO POR TRASFERENCIA O INGRESO EN CUENTA .
El resto de modalidades, pago por tarjeta, sistema Pay Pal y contrareembolso lleva un pequeño recargo de 3 euros por envío.
Dentro del paquete de envío recibirás siempre la factura correspondiente a los artículos que acabas de recibir. Por este motivo debes facilitarnos tu CIF/ NIF pues lo necesitamos para emitir tu factura.

Nuestros compromisos

Confidencialidad
La tienda de Bebé Aventuras garantizará que los datos incluidos en el fichero no serán cedidos, prestados, vendidos o intercambiados con ninguna otra empresa.
Para preservar y garantizar en todo momento tu intimidad y en cumplimento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de datos de carácter personal, el usuario podrá tener acceso a estos datos y podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y en su caso oposición de acuerdo con la misma ley, enviando un escrito via email o carta.

Contenidos

Contenidos e información suministrada en el website .
La tienda de Bebé Aventuras se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de La Tienda de Bebé Aventuras , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website La Tienda de Bebé Aventuras podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Satisfacción o devolución. _____________

El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

1º.- Producto defectuoso de origen:

Una vez que La Tienda de Bebé Aventuras reciba el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo nuestra tienda de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por nosotros.

2º.- Producto que, por error, no responde al del pedido:

La Tienda de Bebé Aventuras correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Condiciones de devolución:

La Tienda de Bebé Aventuras realizará cambios o devoluciones siempre que:

1º.- Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente:

Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo llamándonos por teléfono al 925 54 40 90. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo.
Nuestro horario de atención telefónica es de 16:00 a 20:30 horas de lunes a viernes

2º.- Los productos conserven intacto su precinto de origen: ___________

No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados en el caso de Discos, CDs, y DVD

El reembolso de efectivo se realizará con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido

Tarjeta de crédito, talón nominativo en caso de contrareembolso o transferencia.

IMPORTANTE:
La Tienda de Bebé Aventuras no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.

DATOS DEL CLIENTE
Nombre y apellidos:
Dirección:
Código postal:
Provincia:
Telefono:
CIF/NIF: